Dasselbe passierte nach meinem ersten Freispielgewinn vor ein paar Monaten. Stellte sich heraus dass die Verifizierung der Grund war — ein Dokument hatte sich nicht vollständig verarbeitet obwohl ich dachte alles sei vollständig. Den Kontostatus direkt auf https://honeybetzcasino.net/ geprüft und der Verifizierungsbereich zeigte einen noch als ausstehend markierten Punkt was von der Hauptkontoseite aus nicht offensichtlich war. Die fehlende Bestätigung hochgeladen und die Auszahlung klärte sich danach innerhalb weniger Stunden ohne den Support überhaupt verfolgen zu müssen